CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

FAGO DERMA cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và mua sắm tại website của chúng tôi. Chính sách này được xây dựng nhằm thể hiện sự minh bạch và trách nhiệm của chúng tôi trong việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin người dùng.

1. Mục đích thu thập thông tin

Việc thu thập thông tin cá nhân từ khách hàng giúp FAGO DERMA:

Cung cấp dịch vụ tư vấn, chăm sóc da và giới thiệu sản phẩm phù hợp
Thực hiện giao dịch mua bán, giao hàng và thanh toán
Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, tin tức và ưu đãi đặc biệt
Cải thiện chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng tốt hơn

2. Phạm vi thông tin được thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân bao gồm:

Họ tên
Số điện thoại
Email
Địa chỉ nhận hàng
Thông tin thanh toán (nếu có)

Tất cả dữ liệu được cung cấp một cách tự nguyện thông qua biểu mẫu đăng ký, đặt hàng hoặc liên hệ trên website.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty để:

Hỗ trợ, tư vấn và chăm sóc khách hàng
Xử lý đơn hàng và giao hàng đúng địa chỉ
Cải thiện trải nghiệm mua sắm và dịch vụ

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi được sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu pháp lý.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ cho đến khi khách hàng có yêu cầu xóa bỏ hoặc chúng tôi không còn sử dụng dữ liệu đó cho mục đích nào khác.

5. Cam kết bảo mật

FAGO DERMA sử dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để đảm bảo thông tin cá nhân của khách hàng không bị truy cập trái phép, mất mát hoặc thay đổi. Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật an toàn tuyệt đối.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

Kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân đã cung cấp
Yêu cầu xóa thông tin khỏi hệ thống khi không còn nhu cầu

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại hiển thị trên website.

7. Thay đổi chính sách

FAGO DERMA có quyền cập nhật nội dung chính sách bảo mật mà không cần báo trước. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý với chính sách mới.